当店を利用してくださる人には基本的に無料で貸し出している代車
別にピカピカのクルマ達ではないので、それなりの使い方で良いのですが
車検や点検の際に細部を確認してみると
どこかに擦った跡や
傷つけた後が多数見受けられます。
リアハッチなんかは
結構な勢いでぶつけたみたいで、パネルが歪んでしまっています。
代車は全部で6台ほどありますが、
代車として使われるようになってから無傷なクルマは一台もありません。
ほんの少しの傷であっても正直に申し出てくださる方もいらっしゃいますが
大きめの傷、凹みが付いているにも関わらず何の申告も無い事もしばしば・・・
いくら代車だと言っても、店にとっては資産です。
人の物を借りて、傷つけたり壊したりしてしまった時は
まず、報告するのが人として当たり前の事ではないでしょうか？
前からハッキリと意思表示していますが
当店は“お客様は神様です”的な考えは全くありません。
常にお客さんとは対等の立場だと考えています。
お客さん自らでは出来ない作業を、お金をもらって作業する。
代車の貸し出し等も含めて、お互い気持ち良い関係で居たいものです。
