2017年09月12日

こう言う考え方が業界を衰退させているのではないかと・・・

とある、整備関連の雑誌を読んでたら セールストークに関するこんな記事が載ってました。 車検の立ち合い説明や提案に20分も30分も要していたのでは困る・・・? なぜ? うちの店だとお客さんがきちんと理解するまで1時間ぐらい…